Osoby ankietowane w ogólnopolskim badaniu konsumenckim, którego celem było stworzenie rankingu najlepszych jakościowo polskich marek, wypowiadają się pozytywnie o Expressie i Traficarze.
Druga z ww. firm zdobyła Złoty Laur w kategorii: „samochód na minuty (carsharing)”, a Express Srebrny Laur w kategorii: „wypożyczalnie samochodów”.
Zobacz relacje:
W badaniu wzięło udział 15 432 respondentów, dzięki jego wynikom poznaliśmy również skojarzenia uczestników z oferowanymi usługami. „Niesamowity komfort poruszania się po mieście”, „Szybko i tanio można korzystać z ich usług”, „Sumienna firma” – to najczęściej wyrażane opinie uczestników ankiety o Traficarze. Ponadto: „łatwo dostępny”, „dobre ceny”, „łatwa obsługa”.
Z kolei: „Komfort”, „dobra oferta”, „duży wybór aut”, „dobre opinie” – to przychodzi do głowy kierowcom na myśl o wypożyczalni Express Car Rental.
– To żywe głosy użytkowników naszych aut. Jakościowo znajdujemy się w czołówce, a cenowo w polskiej lidze – mówi Magdalena Hibner, dyrektor marketingu firm Express Car Rental i Traficar.
Motywacja do rozwoju i jeszcze lepszych usług
„Konsumencki Lider Jakości” to badanie przeprowadzone przez Redakcję Strefy Gospodarki ogólnopolskiego dodatku dystrybuowanego wraz z Dziennikiem Gazetą Prawną. Poza raportem o najlepszych polskich firmach dostarcza ono również uzasadnienia klientów.
„Według mnie są najlepsi na rynku”, „Niesamowity komfort poruszania się po mieście”, „Idealne rozwiązanie” – to tylko część pozytywnych opinii, które przeczytaliśmy w raporcie z badań. Słowa zadowolonych użytkowników są dodatkową motywacją do ciągłego podnoszenia poprzeczki i zwiększania efektywności działań marek.
Procentowy rozkład głosów:
– 33,5 proc. respondentów uznało markę Traficar za lidera jakości, najlepszą markę w kategorii „samochód na minuty (carsharing)”;
– 14,8 proc. respondentów wskazało markę Express Car Rental jako lidera jakości, najlepszą markę w kategorii „wypożyczalnie samochodów”;
Traficar zajął pierwsze miejsce w kategorii znajomości marki, Express Car Rental – trzecie. Wśród laureatów obok nas znalazły się między innymi takie firmy jak Bosh, Renault, Warta, Luxmed, Velvet, Itaka.