VOLVO: WYŁONIONO NAJLEPSZYCH POLSKICH DEALERÓW

By
Redakcja
– 4 kwietnia 2014Opublikowany w: Rozmaitości

Vo_0134

Kolejny rok z rzędu Volvo Auto Polska przyznało nagrodę Dealera Roku. Przez cały rok badano wszystkie spośród 24 autoryzowanych salonów Volvo.

Pod uwagę brano m.in. poziom obsługi klienta, realizację planów sprzedaży, czy jakość serwisu. W tegorocznej edycji zwyciężyła firma Auto Bruno ze Szczecina.

Zobacz także:
ROZMAITOŚCI

– Sprzedaż samochodów premium wymaga odpowiedniej oprawy. Klient przez cały czas musi być otoczony odpowiednią troską i to od chwili pierwszego przekroczenia progu salonu. Wszystkie procesy muszą być na właściwym poziomie: sprzedaż, serwis, usługi finansowe, a także dział samochodów używanych. Jak co roku wskazaliśmy tych dealerów, którzy mogą stanowić wzór do naśladowania – mówi Arkadiusz Nowiński, prezes Volvo Auto Polska.

Każdy punkt dealerski był oceniany pod kątem kilkunastu kryteriów. Oprócz realizacji planu sprzedaży samochodów nowych, brano pod uwagę również sprzedaż akcesoriów, obsługę serwisową, sprzedaż samochodów używanych, poziom obsługi klienta, jakość ekspozycji, estetykę salonu, szybkość reakcji na zapytania klientów oraz jakość i rodzaj prowadzonych regionalnie działań marketingowych.

W tym roku tytuł Dealera Roku zdobyła placówka ze Szczecina. Na drugim miejscu uplasował się Nordic Motor z Torunia, a na trzecim V-Motors w Wrocławia.