ROLLS- ROYCE MOTOR CARS WARSZAWA Z PRESTIŻOWĄ NAGRODĄ

Podczas dorocznego spotkania World Dealer Conference, firma Rolls- Royce Motor Cars ogłosiła laureatów prestiżowych nagród Global Dealer Awards za 2015 rok.

Salon Rolls- Royce Motor Cars Warszawa otrzymał nagrodę Global Aftersales Dealer of the Year, zostając tym samym numerem jeden spośród 130 dealerstw na całym świecie w zakresie obsługi posprzedażowej.

---

Zobacz także:

ROZMAITOŚCI

---

 

Przy przyznawaniu nagrody branych jest pod uwagę szereg czynników związanych z obsługą posprzedażową (aftersales) oraz sprzedażą akcesoriów w ciągu 6 miesięcy.

– Fakt, że zostaliśmy uznani za najlepszego dealera aftersales w skali świata, przyniósł nam wiele satysfakcji. Na początku 2015 r. stworzyliśmy nową, dedykowaną komórkę, dzięki której wzmocniliśmy działania posprzedażowe tak, aby w jeszcze większym stopniu móc poznać wymagania naszych klientów. Jesteśmy więc bardzo zadowoleni widząc natychmiastowy efekt tego kroku – powiedział Tomasz Fus, dyrektor ds. obsługi posprzedażowej Rolls- Royce Motor Cars Warszawa.

Firma Auto Fus została autoryzowanym partnerem serwisowym Rolls- Royce’a w 2011 roku, zaś w 2013 – jako Rolls- Royce Motor Cars Warszawa – otrzymała status dealerstwa z pełnym wachlarzem usług, od sprzedaży po obsługę posprzedażową. Jednym z najważniejszych wydarzeń w tej drugiej dziedzinie w 2015 roku była specjalna usługa dla dwóch klientów, którzy nabyli używane Rolls- Royce’y: Mark Court, malarz markowej coachline, przyjechał specjalnie do Warszawy z fabryki Rolls- Royce w Goodwood, by namalować linie na obu samochodach w tutejszym warsztacie.

Ten opcjonalny, tradycyjnie wykonywany ręcznie, akcent zdobiący nadwozie, nie stanowił elementu oryginalnych specyfikacji samochodów zbudowanych w Wielkiej Brytanii.

– Naszym celem jest stały rozwój każdego z aspektów biznesu. Sieć dealerska to klucz do spełniania, a nawet wyprzedzania oczekiwań najbardziej wysublimowanych klientów na świecie naszych klientów. Dlatego gratuluję Rolls-Royce Motor Cars Warszawa tej prestiżowej nagrody – podkreślił James Crichton, regionalny dyrektor Rolls-Royce Motor Cars Europe.

Sprzedaż nowych modeli Rolls- Royce w Polsce w 2015 roku po raz pierwszy osiągnęła liczbę dwucyfrową. W kwietniu tego roku stały rozwój Rolls- Royce Motor Cars Warszawa zostanie dodatkowo podkreślony otwarciem nowego salonu.