AUDI, SKODA, VW: KRÓTSZE OCZEKIWANIE NA CZĘŚCI

By
Redakcja
– 4 listopada 2014Opublikowany w: Rozmaitości

audi_6893

Audi, Volkswagen i Skoda rozpoczynają pilotaż przeznaczonego dla zakładów dealerskich programu dostaw części tego samego dnia – SDD (Same Day Delivery).

W jego ramach, części zamówione w dni robocze od poniedziałku do piątku w centralnym magazynie w Poznaniu do godziny 10:30, zostaną dostarczone jeszcze tego samego dnia, do godz. 16:00 do Wrocławia. Jest to pionierska usługa na rynku polskim.

Zobacz także:

ROZMAITOŚCI

 

Standardem Audi obecnie jest realizacja zamówień, złożonych do godziny 18:00 dnia poprzedniego, do godziny 8:00 dnia następnego – w tym w soboty. Nowa usługa ma na celu polepszenie poziomu obsługi klientów.

– Skorzystanie z SDD daje możliwość zakładom dealerskim obniżenia stanów magazynowych ze względu na szybszy dostęp do części z magazynu centralnego. Większa dostępność oryginalnych części umożliwi serwisom Audi, Skoda i Volkswagen lepsze planowanie pracy w warsztatach, pełniejsze zaangażowanie załogi i szybsze naprawy samochodów, co w konsekwencji zwiększy zadowolenie klienta – powiedział Stanislav Pekař, Dyrektor ds. Obsługi Posprzedażnej w VW Group Polska.

– W ankiecie przeprowadzonej wśród dealerów, większość wykazała zainteresowanie skorzystaniem z usługi SDD. Ponadto program dostaw tego samego dnia – SDD, z pewnością przyczyni się do lepszego wykorzystania potencjału sprzedaży oraz zwiększenia naszych udziałów w rynku – wyjaśnia Roman Skowroński, Kierownik Wsparcia Logistyki w Volkswagen Group Polska.

Na początek, program pilotażowy objął zakłady dealerskie marek z grupy Volkswagen we Wrocławiu. Pilotaż ruszył 28 października 2014 r. i potrwa około roku.